منشور اخلاقی

منشور اخلاقی مدیران و کارکنان شرکت لیزینگ انصار

در راستاي تحقق عدالت اقتصادي و اجتماعي، كه مقدمة آن پايبندي به ارزشهاي اخلاقي و اسلامي است، كاركنان اين شرکت به منظور ارج نهادن به مشتريان و حفظ كرامت و ارزشهاي ديني و انساني ، خود را مقيد به رعايت مفاد عناوين ذيل نموده و جهت نيل به اين اهداف مقدس ، متعهد و هم قسم شده اند.

* حفظ روحيه خدمتگزاري و خاکساري و تواضع در مقابل مشتريان
* رعايت نظم و انضباط، آراستگي و پاکيزگي ظاهر و محيط کار
* رعايت صداقت، ادب، درستي و امانت داري نسبت به همکاران و مشتريان
* وجدان کاري و شوق انجام وظيفه براي رضاي خداوند متعال
* استفاده صحيح از امکانات سازماني و دقت در نگهداري آنها
* دقت در اجراي قوانين، مقررات و دستورالعملهاي ابلاغي
* داشتن سعه صدر، حوصله و ظرفيت، گوش دادن مؤثر و پاسخگويي به مشتريان
* ارائه مشاوره و راهنمايي به مشتريان در جهت منافع آنان
* مشارکت در کارگروهي به منظور ارتقاء کيفيت، دقت، صحت و سرعت در ارائه خدمات و انجام کارها
* استقبال از انتقادات و پيشنهادات مشتريان و همکاران در جهت بهبود امور
* ايجاد تعادل منطقي بين کارو زندگي شخصي و پرهيز از کار غير اداري در محيط کار
* حساسيت و واکنش نسبت به مسائل محيطي مرتبط با كار مؤسسه
* استقامت و جديت در جذب مشتري
* احساس مسؤليت و استقبال مشتاقانه از مشتري